Остаёмся на связи.

Условия по вашему заказу

Гарантийный срок и порядок обращения зависят от выбранной мебели и зафиксированных условий. Менеджер объяснит их до заказа; точные сведения указываются в договоре и документах на мебель.

Если возник вопрос по качеству

1. Свяжитесь с ателье по телефону или в Telegram.
2. Подготовьте номер и дату договора, описание ситуации и фотографии.
3. Менеджер уточнит детали и согласует следующий шаг.

Возврат и обмен

Мебель надлежащего качества, изготовленная по индивидуальному проекту исключительно под ваши размеры и требования, возврату и обмену не подлежит. Для готовых товаров порядок рассмотрения обращения зависит от вида товара и способа покупки.

Это не ограничивает права покупателя при обнаружении недостатков мебели. Обратитесь к менеджеру с документами на заказ — поможем разобраться в ситуации.

Обсудить обращение